Politique de Confidentialité

1.1 Données clients

• Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Historique des réservations et transactions
• Avis et notations laissés sur la plateforme
• Moyen de paiement utilisé (données cryptées)

1.2 Données propriétaires

• Informations d'identité et documents officiels
• Informations sur l'établissement
• Données financières liées aux reversements
• Statistiques de performance des annonces

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion des comptes et des réservations
• Le traitement des paiements et reversements
• L'envoi de notifications liées aux activités sur la plateforme
• L'amélioration des services proposés par Kanwerou
• La gestion des litiges et la sécurité de la plateforme

Kanwerou met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les données de paiement sont cryptées et ne sont jamais stockées en clair sur nos serveurs.

Kanwerou ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires de paiement (MTN Money, Moov Money, partenaires bancaires) dans le strict cadre du traitement des transactions.

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